它回答團隊最常跳過的問題：到底是哪裡卡住？軟體是不是下一步？輸出應該讓下一步變小、變清楚，而不是把每個來訪者都推進大型開發。
先診斷
開發之前，先釐清哪裡壞了、誰負責，以及團隊真正要做的決定。
不強迫開發
正確答案可能是調流程、用既有工具、救原型，或只做一個被界定好的小範圍開發。
低壓力入口
先拿一個具體軟體問題開始，不需要一次承諾大型專案。
- 流程還在試算表、聊天訊息、Email 與人工複製之間來回。
- AI 原型 demo 看起來可用，但團隊或客戶還不敢真的依賴。
- 團隊想做客製軟體，但說不清第一個可開發範圍。
- 內部工具已經存在，但沒人清楚誰維護、為什麼一直壞。
- 某個業務流程依賴單一窗口、單一試算表，或單一外部交接。
問題樣貌
五種常見的軟體卡關原因。
當團隊感覺到痛，但還不知道答案是自動化、AI、較小的第一版、藍圖，還是維護計畫時，這個診所最有用。
工作還靠人手搬
資料在工具之間複製、核准在聊天裡發生，最後結果靠人記得。
Demo 能跑，正式使用不行
模型輸出看起來有潛力，但資料、權限、部署、監控與責任歸屬都還沒準備好。
想法太大
大家都想要「一套系統」，但第一個有用流程、資料來源與驗收標準還不清楚。
沒有工程 owner
團隊有業務需求，但沒有時間或內部負責人把它變成可維護軟體。
東西在線上，但很難信任
工具存在，但會默默壞掉，沒人監控，也沒有清楚交接或維護方式。
更小的下一個決定
目標是決定什麼先不要做、什麼先修，以及什麼應該成為下一個明確範圍。
診斷報告範圍
有用的診斷，必須具體到可以採取行動。
第一份輸出不是銷售提案，而是一張可工作的問題圖：風險、負責人，以及下一條實際可走的路。
工作卡在哪裡
目前工具、交接點、重複手動步驟，以及錯誤或延遲常出現的位置。
團隊需要決定什麼
要先停、簡化、使用既有工具、救原型，還是進入可開發藍圖。
牽涉哪些資料
哪些資料敏感、哪些可以安全測試，以及什麼不該進公開表單或未管理工具。
什麼阻擋真正使用
責任歸屬、權限控管、部署、監控、交接與維護期待。
下一步選項
診斷之後會發生什麼？
診斷會指向最小且負責任的下一步。如果答案不是開發，我們會說清楚；如果答案是開發，就把範圍壓清楚。
信任與邊界
這個頁面不承諾什麼。
診所的目的，是在做開發決策前降低偏誤。因此未確認的價格、沒有來源的數字、敏感或過度承諾的說法，都不放在公開頁面。
-
價格
這裡不放固定公開價格
第一次診斷會取決於範圍、急迫性、資料處理，以及它只是診斷、進入藍圖，還是進入開發。
-
聲明
不放未驗證市場數字
在來源針對使用情境被查核前，本頁避免未驗證數字與特定國家法規說法。
-
安全
第一個表單不收機密
預約流程只提供基本脈絡。帳密、私人客戶資料與機密原始檔，不應貼進公開表單。
-
結果
診斷不等於保證開發
負責任的下一步可能是先不要開發。交付承諾只會在下一階段範圍被界定並同意後發生。
FAQ
第一次診斷前，團隊常問的問題。
我們一定需要客製軟體嗎？
不一定。有些問題更適合先調流程、整理試算表、選既有工具，或縮小第一版範圍。診所會先判斷客製軟體到底值不值得做。
診斷過程會做什麼？
Omni Care 會整理卡住的流程、相關人員、資料邊界、失敗模式，以及團隊要做的決策。輸出是一個清楚下一步，不是承諾每個問題都要變成開發案。
這能幫助 demo 能跑、正式使用卻不行的 AI 原型嗎？
可以。停在 demo 的 AI 原型是主要使用情境之一。診所會先檢查資料處理、權限、部署、監控、交接與維護，再決定要救原型或重做核心。
第一次對話前要準備什麼？
準備一段簡短描述：流程是什麼、誰在用、現在哪裡壞、牽涉哪些工具，以及你需要做什麼決定。不要把帳密、私人客戶資料、API key 或機密檔案貼進公開表單。
我們會拿到完整技術規格嗎？
第一份輸出是診斷與建議路徑。如果下一步適合變成可開發藍圖，Omni Care 可以把診斷轉成範圍、角色、資料流、驗收標準與維護期待。
這個頁面有公開價格嗎？
沒有。價格取決於問題、資料處理、急迫性，以及工作停在診斷、進入藍圖，還是成為託管開發。本頁刻意不發布未確認固定價格。
Omni Care 會因為診斷就保證做出成品嗎？
不會。診斷是一個前置步驟。它可能建議先不要開發、使用既有工具、救原型、準備藍圖，或界定託管開發範圍。交付承諾只會在下一步被同意後成立。
從小開始
帶一個卡住的流程來。
用現有 Omni Care 診斷流程提供基本脈絡，再決定下一個負責任動作是診斷、藍圖、原型救援、開發，還是維護。